Если вы решили заняться продажей детских и женских товаров в сети интернет главные проблемы с которыми вы столкнётесь – это продвижение и рынок сбыта.
Когда у вас большое кол-во товаров, где требуются обороты, основная стратегия – это максимально сформировать дополнительные рынки сбыта. Обычно подключаются всевозможные каналы начиная от создания своего интернет-магазина, развитие продаж через соц.сети и мессенджеры, публикация на доске объявлений Авито и заканчивая работой с маркетплейсами на подобии Amazon, Wildberries и т.д. Такой уровень работы требует финансов и наличия штата обученных сотрудников.
Те, кто имеет маленький объем и небольшие финансы на продвижение, чаще всего формируют рынок сбыта через соц.сети, телеграм и доски объявлений.
Когда позиции товаров увеличиваются и бизнес выходит на средние объемы, в поисках новых клиентов со временем возникает ряд вопросов:
– Стоит ли создавать свой интернет-магазин?
– Выводить свою работу на Маркетплейсы?
– Есть ли еще альтернативные каналы продаж?
Чтобы ответить на эти вопросы, давайте поговорим о плюсах и минусах. Ваша задача больше собрать информации из разных источников, чтобы определиться с выбором принятия решений.
Создания своего интернет-магазина
Плюсы:
– Собственный интернет-магазин повышает престиж и авторитет вашей компании.
– Независимость, только вы являетесь хозяином.
– Нет конкуренции в выборе и ассортименте товара, все внимание посетителя приковано к вашей площадке.
Минусы:
– Необходим бюджет на создание, развитие и продвижение, если у вас широкий ассортимент товаров.
– Слишком большая конкуренция в выдаче, по коммерческим запросам выдает маркетплейсы, агрегаторы, крупные интернет-магазины и доски объявлений.
– Вливание денег в развитие и продвижение, потребуется не один год раскрутки проекта. К этому нужно быть морально и финансово готовым.
Вывод:
Собственный интернет-магазин нужно всегда рассматривать как дополнительный источник продаж, который потребует от вас должного внимания и вложения денег как в развитие, так и в рекламу. Делать основную ставку на свой магазин нет никакого смысла, это как держать яйца в одной корзине, в жизни может все поменяться.
Не забывайте, люди все больше предпочитают совершать покупки на маркетплейсах, крупных досках объявлений и товарных агрегаторах. Именно они практически вытеснили с рынка небольшие частные интернет-магазины. Людей привлекает большой ассортимент и выбор, где можно найти один и тот же товар, но со скидкой, также можно почитать независимые отзывы о товаре, узнать рейтинг продавца.
Рекомендации:
Как бы я поступил в данной ситуации. Создал бы интернет-магазин на одну или несколько категорий для самых продаваемых и популярных товаров. Оформил карточки товара так сказать по фен-шую с хорошим описанием, возможно с видео, с характеристиками если это потребуется, добавил бы несколько отзывов для эксперимента на один товар, чтобы сравнить продажи. И запустил бы контекстную рекламу на несколько месяцев, для того чтобы получить статистику по расходам и доходам продаж от контекстной рекламы.
Если все устраивает продолжил бы постепенное развитие магазина в таком же духе: создал другую категорию, оформил карточки товара, запустил контекстную рекламу.
Важное замечание: нанимайте проверенного специалиста, чтобы он настроил вам контекстную рекламу, у которого есть опыт настройки и запуска рекламы под товарку, иначе вы сольете рекламный бюджет.
Продажи на маркетплейсах
Плюсы:
– Высокая посещаемость и популярность
Минусы:
– Достаточно строгие требования к продавцам при регистрации на маркетплейсах, маркировки и упаковки товаров, кол-ва стока на складе, свои требования к оформлению карточек. При несоблюдении площадка может наложить на вас санкции вплоть до остановки продаж, поэтому внимательно читайте инструкций и правила. За несоблюдение правил продавцу грозит штраф или попадание в черный список, при этом договор расторгается в одностороннем порядке.
– Комиссия от 5% до 35%, где каждый маркетплейс имеет свои ставки.
– Платное продвижение, к сожалению, без этой функции ваши товары мало кто увидит, вы попадаете в определенную рекламную зависимость на маркетплейсе.
– Высокая конкуренция, чтобы выделится среди остальных и ваш товар показывался в первых позициях по ценовому фильтру без активации платной рекламы, придется ставить слишком низкие цены, которые будут вам просто не выгодны.
– Дополнительные расходы на рекламу. Площадка подталкивает продавца участвовать в распродажах и скидках. Если продавец не участвует в акциях, это чревато со временем потерей позиций.
– Регулярный демпинг рынка. В основном это происходит из-за неопытности продавцов в оформлении карточки товара, и как результат – нет никаких продаж. В таких ситуациях продавцы начинают скидывать цены.
– На потерю товара можно сразу закладывать около 5%, иногда маркетплейсы могут потерять товар продавца.
– Мошенничество среди покупателей, где могут оформить возврат и вернуть в замен старые и поношенные вещи или вернуть только часть товара, умышленно или случайно испортить товар.
– Проблемы со складом. Проблема может выскочить из-за некачественно упакованного товара, где в конечном итоге товар приходит покупателю в непрезентабельном виде, что повлияет на рейтинг товара.
– Технические сбои площадок. Часто продавцы жалуются на сбои, которые мешают полноценно работать.
Вывод:
Когда вы начали работу с маркетплейсами, считайте, что вы как наркоман попали на иглу. Чтобы выжить в суровых реалиях этого рынка, вам придется 24 часа в сутки 7 дней в неделю крутиться как белка в колесе, молниеносно реагировать на любые изменения ситуаций. Вы как продавец должны постоянно поддерживать коммуникацию с покупателями, чтобы быстро выявлять и решать проблемы. У вас часто будут проблемы с поставками и возвратами. Придется регулярно корректировать свой бюджет из-за роста тарифов на площадках, рекламы и скидках. Вас всегда будет преследовать опасения за растущую как на дрожжах конкуренцию и потерю своей репутации на площадке.
Работая на маркетплейсе многие не умеют просчитывать юнит-экономику и чистую прибыль, а расходов по мимо налогов, комиссии и логистики предостаточно, тем более в таком формате работать не каждый сможет. Поэтому, не у всех может наладится работа на маркетплейсах, у некоторых этот бизнес вообще не пошел, многим не принес особой прибыли.
Тематическая доска объявлений «Товары для детей и мам» как альтернатива интернет-магазинам, маркетплейсам и агрегаторным доскам объявлений на подобии Авито
Запустить свою площадку «Товары для детей и мам», это как убить 3 зайцев с одного выстрела. Площадка может работать как завуалированный интернет-магазин и маркетплейс, только пользователи об этом могут и не догадываться.
Сейчас постараюсь объяснить.
С одной стороны, присутствует тематическая доска объявлений, работающая как агрегатор на подобии Авито. Любой пользователь может зарегистрироваться на площадке и опубликовать свои объявления. За счет пользователей сайт наполняется тематическими объявлениями, т.е. контентом и постепенно начинает раскручиваться и набирать обороты. Чем больше у вас будет опубликовано объявлений, тем больше на вашу площадку придет с поиска целевых посетителей.
С другой стороны, хозяином площадки являетесь вы и можете настроить работу доски объявлений как маркетплейс. Вы регистрируете на площадке своего пользователя и публикуете с его аккаунта свои предложения по товарам или услугам на доске.
В настройках платежного плагина активируете маркетплейс и указываете своего пользователя как главного партнера маркетплейса по продаже товаров на доске объявлений.
Далее в настройках платежного плагина доски объявлений выбираете Яндекс.Кассу проходите регистрацию и подключаете свою площадку по приему платежей от всех пользователей.
Попав на ваше объявление зарегистрированный пользователь может добавить товар в корзину и оплатить любыми способами, которые принимает Яндекс.Касса. По сути доска объявлений работает как интернет-магазин и маркетплейс, но принимать деньги и продавать товары может только ваш пользователь. Другим пользователям доступны только пополнение своего баланса, тарифные планы и платные функции продвижений своих объявлений: поднять объявление в топ, выделить цветом, сделать премиум, автоподнятие.
Вы свои объявления как хозяин площадки продвигаете бесплатно, т.е. все ваши объявления будут иметь статус премиум, выделены цветом и иметь лучшие позиции в поиске для лучшей видимости. Все функции активации доступны администратору сайта, где с любым объявлением администратор может сделать что угодно: удалить, продлить, заблокировать, разблокировать, выделить цветом, сделать премиум и т.д.
Вы можете экспериментировать со своей площадкой, не обязательно включать маркетплейс на доске объявлений. Главное, чтобы пользователи воспринимали ваши объявления не как частный интернет-магазин, а как обычную публикацию, это больше придаст доверия, так как маркетплейс требует определенных обязательств и ответственности перед пользователями.
Чтобы привлечь еще больше целевых посетителей, а точнее посетительниц по мимо доски объявлений можно вести новостной блог и женский форум. Более подробно описано здесь «Как развивать сайты женской тематики»
Также вы можете получать дополнительные доходы со своей площадки, более подробно написано в статьях «Монетизация сайтов женской и детской тематики» и еще одна полезная статья «Одна из самых прибыльных ниш для монетизации сайта»
Вывод:
По сути вы вкладываете деньги не в одноразовую рекламу на маркетплейсе, которая не известно сработает или нет. Вы в первую очередь вкладываете в развитие своего проекта, имеете целевую женскую аудиторию, она всегда будет вашей, которой можно продавать свои товары. Ваш бизнес не от кого не зависит, на своей площадке только вы диктуете правила игры.
В данном случае вы не теряете ничего, а скорее приобретаете новый канал сбыта. При желании вложенные деньги в площадку вы всегда отобьете, достаточно дополнительно подключить монетизацию и получать доходы.
